Servizio Manutenzione e Supporto
Il vostro esperto web dietro le quinte —
Il vostro esperto web dietro le quinte —
affidabile, reattivo, trasparente
Ci occupiamo noi — così potete concentrarvi sul core business.
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Cosa offriamo
I nostri servizi manutenzione e supporto
Aggiornamenti tecnici
Aggiornamenti regolari di CMS, plugin e versione PHP — per stabilità, compatibilità e sicurezza.
Backup automatici
Backup giornalieri o settimanali — archiviati in sicurezza e ripristinabili in qualsiasi momento.
Monitoraggio sicurezza
Sorveglianza proattiva di vulnerabilità, malware e accessi non autorizzati — 24/7.
Gestione contenuti
Implementazione rapida di modifiche contenuti, nuove pagine e aggiornamenti immagini.
Monitoraggio performance
Monitoraggio continuo di tempi di caricamento, uptime e Core Web Vitals.
Referente dedicato
Un contatto fisso che conosce il vostro sito — raggiungibile via e-mail, telefono o ticket.
Il nostro processo
Come lavoriamo
01
Onboarding
Analizziamo il sito, otteniamo gli accessi e documentiamo lo stato tecnico attuale.
02
Setup monitoraggio
Installazione strumenti di monitoraggio per uptime, performance e sicurezza.
03
Supporto continuo
Aggiornamenti mensili, backup regolari, risposta rapida e ottimizzazioni proattive.
04
Report mensile
Report mensile trasparente con tutte le misure, dati performance e raccomandazioni.
Manutenzione professionale del sito per un funzionamento senza pensieri
Il vostro sito è online 24/7 e richiede cure continue. Auerswald Agency gestisce l'intera manutenzione tecnica — dagli aggiornamenti di sicurezza al monitoring delle performance e alla gestione dei backup.
Un sito non mantenuto è un serio rischio per sicurezza e business. CMS obsoleti, plugin non aggiornati e assenza di backup sono le porte d'ingresso più comuni degli attacchi. La manutenzione professionale è indispensabile per le operations digitali.
I pacchetti di manutenzione Auerswald Agency sono trasparenti e adattati ad aziende a Francoforte, Colonia, Alicante e oltre. Ricevete report mensili e un referente fisso che conosce il sito a fondo.
Sicurezza tramite aggiornamenti regolari
Gli aggiornamenti CMS, plugin e PHP sono la protezione più efficace. Testiamo tutto in staging prima del deploy e monitoriamo proattivamente malware e tentativi di accesso.
Monitoraggio e ottimizzazione performance
Monitoriamo continuamente tempi di caricamento, uptime e Core Web Vitals. In caso di degradazione, reagiamo subito e analizziamo la causa.
Strategia backup e ripristino
Backup automatici giornalieri archiviati nel cloud e ripristinabili in qualsiasi momento. In emergenza, ripristiniamo rapidamente il sito.
Il vostro referente personale
In Auerswald Agency avete un referente fisso — non un ticket anonimo. Raggiungibile via e-mail, telefono o ticket con SLA definito. Problemi critici risolti entro quattro ore.
FAQ
Domande frequenti
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01 Quanto costa un pacchetto di manutenzione?
I nostri pacchetti partono da 99 EUR/mese per manutenzione base (aggiornamenti, backup, monitoring). Pacchetti estesi con gestione contenuti e supporto prioritario da 249 EUR/mese.
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02 Cosa include la manutenzione mensile?
Aggiornamenti CMS e plugin, scan sicurezza, backup automatici, monitoring performance e uptime, e report dettagliato. A seconda del pacchetto: modifiche contenuti e ottimizzazioni proattive.
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03 Quanto rapidamente rispondete ai problemi?
Problemi critici come downtime o violazione sicurezza vengono risolti entro 4 ore nei giorni lavorativi. Richieste di routine in 1–2 giorni lavorativi.
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04 Potete mantenere siti di altre agenzie?
Sì, manteniamo anche siti creati da altre agenzie o freelancer. Iniziamo con un audit tecnico e documentiamo lo stato attuale.
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05 La manutenzione include aggiornamenti contenuti?
Sì, a seconda del pacchetto sono incluse modifiche contenuti mensili. Progetti contenuto più grandi vengono preventivati separatamente.
Pronti a iniziare?