Condizioni generali di contratto (CGC)
di Auerswald Marketing S.L., Ctra. del Cap de la Nau Pla, 126-1-18, 03730 Xàbia (Alicante), España
§ 1 Ambito di applicazione
Le presenti condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti tra Auerswald Marketing S.L. (di seguito «Appaltatore») e i suoi clienti (di seguito «Committente») relativi alla fornitura di servizi nei settori del web design, sviluppo web, design UI/UX, e-commerce, SEO e marketing, nonché sistemi CRM.
Condizioni generali divergenti, contrastanti o integrative del Committente diventano parte del contratto solo se l’Appaltatore ne ha accettato espressamente l’applicazione per iscritto.
§ 2 Conclusione del contratto
Le offerte dell’Appaltatore sono senza impegno e non vincolanti. Il contratto si conclude mediante conferma scritta dell’ordine da parte dell’Appaltatore o mediante l’effettivo inizio dell’esecuzione dei servizi.
Le modifiche o integrazioni al contratto richiedono la forma scritta. Ciò vale anche per qualsiasi rinuncia al requisito della forma scritta.
§ 3 Ambito dei servizi
L’ambito concreto dei servizi risulta dall’offerta individuale o dalla descrizione dei servizi, che fa parte del contratto. Le modifiche dell’ambito dei servizi (richieste di modifica) richiedono un accordo scritto e possono comportare un adeguamento di prezzo e tempistiche.
L’Appaltatore è autorizzato a far eseguire i servizi da terzi qualificati (subappaltatori), purché ciò venga comunicato al Committente e non vi siano interessi prevalenti in contrasto.
Il Committente è tenuto a fornire tempestivamente tutti i contenuti, gli accessi e le informazioni necessari per l’esecuzione dei servizi. I ritardi causati da una collaborazione tardiva del Committente non gravano sull’Appaltatore.
§ 4 Compenso e condizioni di pagamento
Il compenso risulta dall’offerta individuale. Tutti i prezzi si intendono al netto dell’IVA legale.
Salvo diverso accordo, le fatture sono pagabili entro 14 giorni dalla data di fatturazione senza detrazioni. Per progetti dal valore netto di almeno 1.000 EUR, è dovuto un acconto del 50% all’ordine.
In caso di ritardo nel pagamento, l’Appaltatore ha diritto a calcolare interessi di mora pari al 9% in più del tasso di interesse di base applicabile e a sospendere l’esecuzione dei servizi fino al saldo degli importi dovuti.
§ 5 Diritti di utilizzo e diritto d’autore
Tutte le opere create dall’Appaltatore (design, codice, grafiche, testi) sono protette dal diritto d’autore. Con il pagamento integrale del compenso concordato, l’Appaltatore concede al Committente un diritto di utilizzo semplice e non trasferibile per lo scopo concordato.
Diritti di utilizzo più ampi (ad es. diritti esclusivi, cessione a terzi) richiedono un accordo scritto separato e, se del caso, un compenso aggiuntivo.
L’Appaltatore si riserva il diritto di utilizzare i servizi forniti a fini di riferimento nel proprio portfolio, salvo opposizione espressa del Committente.
Per i contenuti forniti dal Committente (testi, immagini, loghi, ecc.), il Committente garantisce di disporre dei diritti necessari e che non vengano violati diritti di terzi.
§ 6 Responsabilità
L’Appaltatore risponde dei danni solo in caso di dolo e colpa grave. In caso di colpa lieve, l’Appaltatore risponde solo per violazione di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale) e solo fino all’importo del danno prevedibile e tipico del contratto.
La responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno e danni consequenziali è esclusa nella misura consentita dalla legge.
Le limitazioni di responsabilità sopra indicate non si applicano in caso di lesione colposa della vita, dell’integrità fisica o della salute né in caso di responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.
L’Appaltatore non risponde dei danni derivanti da contenuti errati forniti dal Committente.
§ 7 Garanzia
L’Appaltatore garantisce che i servizi forniti corrispondono alle specifiche concordate. Il Committente deve segnalare i difetti senza indebito ritardo, al più tardi entro 14 giorni dall’accettazione, per iscritto.
In caso di reclami giustificati, l’Appaltatore ha in primo luogo diritto alla riparazione. Se la riparazione fallisce due volte, il Committente può richiedere una riduzione del prezzo o, in caso di difetti rilevanti, la risoluzione del contratto.
Il periodo di garanzia è di 12 mesi dall’accettazione del servizio.
§ 8 Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene conformemente alla nostra Informativa sulla privacy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati (GDPR). Qualora per l’esecuzione dei servizi sia necessario un trattamento dei dati, viene stipulato il relativo contratto di trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
§ 9 Riservatezza
Entrambe le parti si impegnano a trattare in modo strettamente riservato tutte le informazioni riservate ricevute nell’ambito della collaborazione e a non divulgarle a terzi. Tale obbligo si applica anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale.
§ 10 Risoluzione
I contratti di servizio in corso (ad es. manutenzione, hosting, SEO) possono essere risolti da entrambe le parti con un preavviso di 30 giorni alla fine del mese solare, per iscritto, salvo diverso accordo individuale.
Il diritto alla risoluzione straordinaria per giusta causa resta impregiudicato.
§ 11 Legge applicabile e foro competente
Si applica la legge del Regno di Spagna. Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in relazione al presente contratto è Alicante (Spagna), purché il Committente sia commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico.
Per i consumatori con residenza abituale in Germania, si applica inoltre il diritto tedesco dei consumatori nella misura in cui contenga disposizioni imperative di protezione che non possono essere derogate mediante scelta della legge applicabile. In tal caso, i consumatori in Germania possono adire anche i tribunali tedeschi.
L’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) è esclusa.
§ 12 Clausola di salvaguardia
Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero totalmente o parzialmente invalide o inapplicabili, la validità delle restanti disposizioni non ne sarebbe pregiudicata. Le parti si impegnano a sostituire la disposizione invalida o inapplicabile con una disposizione valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico della disposizione invalida.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026 | Auerswald Marketing S.L.